Betaalmogelijkheden

• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay)
• iDEAL
  
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

2. Betaling

Alle betalingen dienen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan.

Bestellingen worden pas verwerkt en verzonden zodra de volledige betaling door ons is ontvangen.

Indien een betaling wordt geweigerd of mislukt, kan de bestelling niet worden bevestigd of uitgevoerd.

3. Prijzen & Valuta

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€).

Prijzen kunnen op ieder moment, zonder voorafgaande kennisgeving, worden aangepast.

Eventuele btw en verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en toegevoegd.

4. Veilige Betaling

Vivrelo maakt gebruik van SSL-versleuteling en betrouwbare betaalproviders om jouw betaalgegevens te beschermen.

Wij slaan geen creditcard- of betaalgegevens op onze servers op.

5. Terugbetalingen & Terugboekingen

Terugbetalingen worden afgehandeld conform ons Retour- & terugbetalingsbeleid.

Onrechtmatige terugboekingen (chargebacks) zullen formeel worden betwist.
Heb je een probleem of vraag? Neem dan altijd eerst rechtstreeks contact met ons op via info@vivrelo.nl, zodat we het snel en correct kunnen oplossen.

6. Fraudepreventie

Vivrelo behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of tijdelijk op te schorten wanneer er een vermoeden is van fraude of ongeoorloofd gebruik.

Bij bestellingen met een hoge waarde kan aanvullende identiteitsverificatie worden gevraagd.

Bedrijfsinformatie

Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice: 

Winkelnaam: Vivrelo (Onderdeel van Novapeak E-commerce)
Adres: XXX Graveurstraat 39, Alkmaar, Noord Holland, 1825EG, Nederland

E-Mail: info@vivrelo.nl
Contactformulier: Contact
Tel: +31 72 3690139

KVK nummer: 93720033
BTW nummer: NL866502956B01

Ons klantenservice team is bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag - Vrijdag: 09:00 - 18:00 (GMT+1)
Zaterdag - Zondag: Gesloten
We doen ons best om binnen 24 uur te reageren.